Complaint: Tandenborstel

user-186819 on 01 July 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In 6 jaar tijd heb ik nu 3x een Philips sonicare tandenborstel gekocht die na circa 1,5 a 2 jr dezelfde storing vertoont: nl. spontaan in werking gaan terwijl het ding ergens rustig is neergezet. Omdat ik geen bonnen heb bewaard kan ik niet terecht bij Philips. Ik heb nog een aantal opzetborstels, maar twijfel of ik opnieuw van dit merk een elektrisch apparaat moet aanschaffen.

Desired solution:

Een nieuwe body.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips Webcare heeft op 1 juli 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips heeft de klant een oplossing aangeboden.

All complaints of