Complaint: Te veel betaald door kartel afspraken

user-164996 on 03 March 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zoals vast gesteld door de Europese commissie, lijkt het er op dat ook wij slachtoffer zouden kunnen zijn van de kartel afspraken tussen diverse bedrijven.
Daar ook wij, een kleuren televisie gekocht hebben op 22-01-2007, is het zeer goed mogelijk dat er tot wel 30% te veel hebben betaald voor de televisie.

Desired solution:

De televisie heeft ons € 3368,- gekost 2007, geeft ons dagelijks veel kijk plezier zal dus niet meer eisen dan 15% van de aanschaf prijs á € 500,-

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Zoals u misschien heeft gezien, heeft Philips op 5 december een boete ontvangen van de Europese Commissie na een onderzoek naar vermeende schending van de mededingingsregels in de Cathode-Ray Tubes (CRT) industrie. Op de website van Philips Nederland hebben wij onze reactie op de beslissing van de Europese Commissie geplaatst. Die reactie kunt u nalezen via de volgende link:

https://www.newscenter.philips.com/nl_nl/standard/about/news/press/20121205-Philips-en-Europese-Commissie.wpd.

Philips neemt deze zaak zeer serieus en we hebben dan ook volledig meegewerkt aan het onderzoek van de Europese Commissie. We zijn het echter niet eens met het besluit. We zijn immers van mening dat de boete disproportioneel en ongerechtvaardigd is. Philips gaat dan ook in beroep tegen het besluit. Het is aan u om te besluiten om een zaak te starten of een claim in te dienen.

Dit gaat overigens over de periode tussen 1996 en 2006, en is dus niet van toepassing voor een toestel aangekocht in 2007.

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare

All complaints of