My complaint:

ik heb ong.3 weken geleden een klacht op klacht.nl gezet over mijn phillips tv een dag later kreeg ik een tel. van phillips en die heeft gezorgd dat de firma e-care kwam op 3 april nu zijn wij 3 monteurs en 16 dagen verder en mijn tv is alleen maar slechter geworden ipv.beter ik zit sinds 13 april zonder tv vandaag zijn ze weer geweest de auto is de straat nog niet uit of weer geen tv ik gelijk gebeld naar e-care en die bellen mij morgen terug voor een nieuwe afspraak monteur nr 4 ik phillips gebeld die had gezegd als e-care 3 keer geweest is gaan wij u een aanbieding doen nou echt niet die zei bel e-care maar en die zeggen hij is niet 3 keer gerepareerd nee ze hebben bij mij alleen maar koffie gedronken nou goed ik heb de werkbonnen hier liggen ik vind dat ik schandalig behandeld word en in de maling genomen word zowel door phillips als door e-care ik heb extra netten erbij genomen daar moet ik voor betalen mijn man is invalide en die kijkt veel tv en nu heb ik een huis met ruzie omdat we geen tv hebben ze doen maar met je ik kijk al 40 jaar phillips tv maar never nooit meer een phillips tv ik heb er geen woorden voor ze doen maar met je ik kan wel huilen ik heb geen geld voor een andere tv anders had ik die al gekocht ik zit al ander half jaar in de narigheid de winkel waar ik de tv heb gekocht is ook al bezig geweest bij phillips voor een nieuwe tv maar phillips zegd nee

Desired solution:

een andere tv maar niet dit type