Complaint: TV

user-14618 on 25 June 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben op 21/7/2006 een philps lcd tv (32pf7411/10)gekocht,nu zo`n 4 jaar later is de aan/uit knop(aan de zijkant van de tv)kapot,het lijkt of er iets afgebroken is(of een veertje los is gelaten)Nu ben ik met de aankoop bon terug naar de winkel(Expert,in Boxtel)gegaan,die gaven aan,dat jullie de tv kunnen maken,maar dit `zo`n 100euro gaat kosten.We zijn altjd erg tevreden over jullie producten geweest,maar ik vind voor een tv van 1700euro,dat dit knopje wel erg snel kapot is.

Gewenste oplossing

reparatie door jullie vergoed zal worden

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gezien het feit dat wij sinds kort kennis hebben genomen van www.klachtenoplossing.nl, een mail verstuurd naar de klant of het is opgelost. Zo niet, kan de klant telefonisch contact opnemen met de klantenservice.

All complaints of