Complaint: TV philips + service waardeloos

user-164724 on 02 March 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

nieuwe LED-tv gekocht, Philips 46pfl8007. na een maand deed de afstandbediening het niet meer en er zat een ‘pixelloos’ streepje onder in beeld, de monteur gaf aan dat dit geen garantie was, tevens kon dit niet meer als DOA worden beschouwd. kort samengevat zit ik met een splinternieuwe tv die al een kras in het scherm heeft. Bedankt!

Desired solution:

de oplossing is duidelijk, nieuw scherm/tv

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik heb reeds een nieuw scherm gekregen van Philips. Ik ben erg blij met de passende oplossing, Tevens wil ik de retailer Stevens Budel bedanken voor de bemiddeling. Eind goed, al goed. Bedankt! Groetjes Henk

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zaak afgesloten.

All complaints of