My complaint:

Omschrijving klacht

Wanneer het apparaat enkele uren ingeschakeld is geweest , is het niet meer mogelijk om het verder te bedienen of zelfs uit te zetten.
Door de stroomtoevoer voor ongeveer een 1/2 dag te onderbreken is een bediening weer voor een beperkte tijd mogelijk. Daarna begint het probleem weer opnieuw.
Nieuwe firmware heeft het probleem ook niet opgelost.
We hebben het apparaat ter reparatie bij de verkoper – it´s in Doetinchem – aangeboden.
Na ongeveer een maand konden wij het apparaat weer ophalen. Helaas is het probleem niet verholpen.
Volgens it´s kunnen wij die spelletje nog 3 keer herhalen, hetgeen voor mij betrekend dat ik in totaal 300 kilometer moet rijden.

Gewenste oplossing

Gezien de optredende problemen en de problemen die op internet over dit apparaat circuleren lijkt het mij aannemelijk dat het apparaat teruggenomen wordt en het aankoopsom terug betaald.