My complaint:

Omschrijving klacht

Op 10-11-2009 !!!mijn stofzuiger, gekocht in 11-2008 voor de tweede keer in een maand tijd ter reparatie opgestuurd naar Philips. Na 2 maand voor de 6e keer weer eens contact opgenomen waar hij blijft. Nu wordt er gemeld dat hij niet meer gerepareerd kan worden en er zal een nieuwe worden opgestuurd. Het is nu 21-1-2010 !!! en ik heb, na elke week aan de telefoon te hebben gehangen bij Philips, nog steeds geen nieuwe stofzuiger. iedere keer dat ik belde is mij beloofd dat hij opgestuurd zou worden.
Dit noem ik consumenten voor de gek houden en niet serieus nemen.Ik zal nooit meer een Philips product kopen.

Gewenste oplossing

Ik kan op geen enkele manier meer door Philips tevreden worden gesteld.