My complaint:

In 2009 de 42PFL9803H aangeschaft met extra garantie totaal 5 jaar. In 2012 een eerste reparatie en nu in juli 2013 de tweede. Echter, nu zou er een kabel niet meer leverbaar zijn en dus zou reparatie niet mogelijk zijn. Alternatief toestel 42PFL7008K aangeboden maar dit is qua specs niet gelijkwaardig. Wezenlijk verschil is de lichtbron, was Led Lux backlight ontspiegeld en geen single sided edgelit LCD met spiegelend oppervlak. Enige juiste model dat ons toestel kan vervangen is een vd 9000 serie, de 46PFL9707S. Gebeld met consumentenservicelijn maar verwezen naar de winkel, Expert. Die willen een forse bijbetaling 1000 euro! Totaal onacceptabel

Storing 2a: slaat vast en klapt uit: http://youtu.be/9Mq_G9BKQbU
Storing 2b: kleurenprobleem: http://youtu.be/r8ASWR5B8jo

Desired solution:

Vervanging van ons toestel 42PFL9803H door de 46PFL9707S. Bereid tot een geringe bijbetaling.