My complaint:
Hebben via klacht.nl eerder een klacht geplaatst, onze vorige Senseo weigerde ook al na 9 maanden om een behoorlijk kopje koffie te zetten. Wij hebben toen van Philips een nieuwe gekregen waarmee we erg blij waren. Nu hebben we dit apparaat ruim 11 maanden in gebruik en wederom vertoont het kuren en kunnen wij weer geen koffie zetten.
Het lijkt wel of de Senseo apparaten niet langer mogen meegaan dan een jaar. Onze eerste hebben we ruim 3 jaar mee gedaan. Ik denk dat ik maar ga kiezen voor een andere leverancier die betrouwbaarder is als het gaat om mijn kopje koffie.
Desired solution:
Ik wil Philips nog wel een kans geven om te laten zien dat zij wel goede spullen kunnen leveren en hoop een ander toestel te mogen ontvangen. Mogelijk zijn er nieuwe technologieën die maken dat de laatste versies beter zijn.
De defecte Senseo is van het type HD7825/Zwart.
Een teleurgestelde klant....
