My complaint:

we hebben ongeveer 2 weken geleden een senseo twist gekocht
omdat we graag een lekker kopje cappucino drinken
maar helaas dat is met dit apparaat niet het geval
de melk blijft maar gewoon lopen we hebben ook latte machiato geprobeerd en gewone latte maar ze zijn alle 3 niet te drinken je proeft meer melk dan koffie het is net warme melk wat we drinken onze voorganger van senseo met cappucino is ons altijd prima bevallen

Desired solution:

we hopen dat er een oplossing komt dat we eens een lekkere cappucino kunnen drinken uit het apparaat

eventueel een ander apparaat