Complaint: Vlotter verroest HD 7850

user-129487 on 24 September 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De vlotter zittende in de watertank is niet waterdicht, deze is gaan roesten van binnen. Ten eerste lijkt me dit niet goed voor de gezondheid en ten tweede doet mijn koffiezetapparaat het niet meer.

Desired solution:

Een nieuwe vlotter / watertank

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft de klant gewezen op de mogelijkheid het waterreservoir te reinigen. De afzetting is geen roest, maar kalkafzetting, daar de compenten van roestvaststoel zijn gefabriceerd.

Schudden met goed heet water en een scheut afwasmiddel is een goede optie om de vastzittende vlotter weer los te krijgen.

All complaints of