Complaint: Voeding Philips 42PF9965

user-5060 on 07 January 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Wij hebben in 2004 ook een Philips plasma tv type 42PF9965/12 gekocht voor 3000 euro.
Na 2,5 jaar is ook de voeding vervangen door Philips reparatie service voor ongeveer 250 euro.
Momenteel 2jaar later begint het zelfde probleem weer opnieuw.
Als de kamertemperatuur onder de 18 graden is gaat de tv niet aan, hierboven wel.
Ik heb al met de Philips reparatie service gebeld en deze wil de tv wel weer komen repareren voor 250 tot 300 euro.
Maar ik heb het vertrouwen in de Philips producten verloren en wil overgaan naar het kopen van een ander merk televiesie.
Als ik om de twee jaar een nieuwe voeding moet kopen ben ik met een andere tv misschien goedkoper uit.

Gewenste oplossing

Als Philips kostenloos opkomt voor de gemaakte fout.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gezien het feit dat wij sinds kort kennis hebben genomen van www.klachtenoplossing.nl, een mail verstuurd naar de klant of het is opgelost. Zo niet, kan de klant telefonisch contact opnemen met de klantenservice.

All complaints of