Complaint: Waar blijft onze t.v.

user-94003 on 01 April 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tv. gekocht in Buitenpost (sept. 2009) bij dhr. A. Visser Kerkstraat 68
Type t.v. 32PFL8404H/ ktvlcd 82
Panel kapot in dec. 2011( coulance regeling)
Via omwegen naar de fabriek gezonden. We zijn ettelijke malen bij dhr. Visser geweest om te informeren.
Maar nu zijn we het zat, bijna 4 MAANDEN verder en nog geen enkel resultaat. WAAR BLIJFT ONZE TELEVISIE??????
Of wordt dit een gevalletje Kassa of RADAR, maar dan natuurlijk de KOUDE douche.

Desired solution:

Binnen 1 week of een nieuwe t.v. of ons geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Visser Alfred Radio TV Witgoed gesproken en achterhaald waar de TV voor repair staat. Nieuw panel komt 21 april binnen, waarna de klant de TV zsm weer tuerg in huis zal hebben

All complaints of