My complaint:

Ook al is het apparaat ouder als 2 jaar, dan vind ik het van zo’n slechte kwaliteit vlotter, dat je welgeteld 4 koppen koffie per dag, dus 365 dagen per jaar x 4. Dit houdt in 1440 koppen koffie, dat je dan een produkt koopt met een merknaam (Philips) en dan ook nog eens te weten dat je waarschijnlijk al een jaar koffie drinkt met roest (denk aan de volksgezondheid) dat zich heeft ontwikkeld door zo’n slechte kwaliteit vlotter. Wil ik toch ten zeerste iedereen afraden om een produkt van Philips met zo’n lage kwaliteit onderdelen aan te schaffen.

Na telefonisch contact en een antwoord van dat kan wel eens gebeuren, dat is pech, maar na rondspeuren via google ben ik er nu wel achter dat dit bij Philips Senseo dit toch echt wel eens vaker voorkomt als ééns!!! Het gaat me nog niet eens zo zeer om de betaling van een reservoir, maar omdat je extra moet betalen voor de slechte kwaliteit van een merknaam, waar je denkt iets goed te hebben. Dus goedkoop is duurkoop gaat dus echt niet op.

Een teleurgestelde klant van Philips Senseo.
..

Desired solution:

Degelijk waterreservoir, met waterdichte vlotter.