My complaint:

Op 23 februari jl. heb ik bij de marskramer in Marum een stoomstrijkijzer aangeschaft (type GC 7420) waarbij ik via de website van Philips gratis een Leifheit strijkplak kon verkrijgen.

Echter, uw website is niet bereikbaar.
Hoe krijg ik nu de strijkplank??

Desired solution:

Ik ben alleen tevreden als ik de strijkplank krijg.