user-210388 on 05 November 2013 about Philips in category Electronica Merken
De wifi media connect werkt niet (meer).
Mijn TV is aangesloten op het thuisnetwerk waar ook mijn laptop op werkt.
Nu wil ik graag mijn laptop laten afspelen op mijn TV alleen krijg ik de melding: bezig met zoeken naar een TV op het netwerk (grijs icoontje).
Ik krijg heb op forums gelezen, firewalls aan en uitgezet, opnieuw installeren van de software, maar niets werkt en het icoontje blijft grijs.
Dat mijn laptop weer kan afspelen op mijn TV.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Hartelijk bedankt voor de feedback. We raden u aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*), of een e-mail sturen via de Philips website. Zo kan stap voor stap aan troubleshooting gedaan worden zodat gevonden kan worden waar de storing ligt. Hoogst waarschijnlijk gaat het om een netwerk-issue.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
