My complaint:

Wij hebben deze Philips TV serie 7000 nu langer dan 1 jaar. Philips verkoopt deze TV met het idee dat je Wifi kan gebruiken voor Net TV en om bestanden op de PC te gebruiken. Wij hebben hiervoor een dongel aangeschaft a 70,– euro. Vanaf het begin hebben we alleen maar ge(piep) mee gehad met deze TV. Uren zijn we bezig geweest om connectie te maken met internet. Vele avonden zijn hierdoor verpest. Na veel telefoontjes met Philips en GEEN oplossing heb ik een klacht geplaatst op deze website. Ik werd gebeld door de technische dienst of ik een monteur wilde. De monteur is gekomen en hij heeft “easy link” uitgezet. Nu echter blijkt dat als we 10 minuten kijken de verbinding gewoon spontaan uitvalt.

Conclusie: Wifi werkt niet op deze TV !!!
Ps: Wifi werkt overigens perfect op al mijn ander apparaten dus het ligt niet aan het modem.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug (549,- euro). Ik heb deze TV gekocht met de belofte dat er Wifi op zit. Dit is dus niet het geval! Tevens wil ik de 36,- euro voor de Philips-dongel en 69,- euro voor de digitenne module die ik speciaal voor dit apparaat gekocht heb.

Ps2: Misschien is de Philips-dongel defect. Voordat Philips het geld terug stort kunnen ze mij een nieuwe toesturen om te kijken of dat het probleem oplost.