My complaint:

Op 2 juli 2009 heb ik in de Prijstopper te Dordrecht naar aanleiding van de folder die geldig was t/m 4 juli een scheerapparaat gekocht van het type Philips HS8020/18 voor 79,00 euro. In de folder werd tevens vermeld dat je bij aankoop van het scheerapparaat een GRATIS bodyshaver van Philips kreeg twv 39,95 euro. In de winkel echter bleek dat het om een Philips actie ging, waarbij je zelf het aankoopbedrag diende terug te vragen door middel van het insturen van bepaalde gegevens en streepjescodes. Zo gezegd, zo gedaan. Echter na lang wachten op de retourgave van het aankoopbedrag en na geinformeerd te hebben bij de consumentenservice van Philips bleek de actie maar tot 28 juni 2009 geldig te zijn en bleek ik dus geen recht te hebben op die 39,95 euro!!! Met andere woorden, ik kan dus naar mijn geld fluiten. U begrijpt dat ik uiteraard ontstemd ben over dit geheel, niet eens zo zeer over het geld, alswel het feit dat de folder van Prijstopper simpelweg leugens verkondigd, en ik vervolgens nog eens verkeerd wordt voorgelicht in de winkel ook (geholpen door Dick Zinkweg, conform aankoopbon).
Na meerdere malen contact te hebben opgenomen met de firma Prijstopper wacht ik na 3 weken nog steeds op een reactie.