My complaint:
sony toestel scherm is uitgevallen ( geheel zwart )
dit viel binnen de garantie periode
heb toestel ter reparatie aangeboden in winkel teken je er voor dat als het niet onder garantie valt dat het onder de verzekering valt die ik destijds heb afgesloten
toestel is gerepareerd viel buiten de garantie en heb 55 euro eigen risico moeten betalen
Desired solution:
heb gevraagd om de specificatie van de gerepareerde onderdelen en de kosten hiervan
heb het idee dat er gebruikte onderdelen zijn gebruikt bij de reparatie .
55 euro terug betalen of in ieder geval aangeven wat er is uitgevoerd voor de reparatie
