My complaint:

Omschrijving klacht

Ik had een I-Phone besteld bij GSMEasy.nl, deze zou de telefoon voor de kerstdagen afleveren, maar om een of andere duistere reden ging dit niet lukken.OK, ik deze geannuleerd.
Geen probleem ,dacht ik. Ik naar the Phonehouse winkel, daar hadden ze hem op voorraad.
Na enige tijd bleek, dat ze ‘m niet mee konden geven, want r was er al een aangevraagd en de blokkade werd pas een dag later eraf gehaald.De volgende dag weer naar de winkel, maar nee hoor, nog niet eraf. Dat kon wel een paar dagen duren, want de annulering moest verwerkt worden.
Ik 10 dagen later weer terug, maar helaas….
Toen maar eens even gaan bellen:
T-mobile, gsmeasy,T-mobile,gsmeasy…..
Iedere keer was het de een die het niet goed had gedaan en de ander gaf de een weer de schuld!
Tot T-mobile verder ging zoeken… Wat bleek, ik moest the Phonehouse.nl mar eens bellen, want die hadden de aanvraag! Gsmeasy is naleijk the Phonehouse!
Alleen the phonehouse was vergeten te annuleren!!!
Dus bij deze, Als er een bedrijf is dat er een bende van maakt, is dat dus The Phonehouse!!!

Gewenste oplossing

Geen flauw idee