My complaint:

IK heb mij htc op bij jullie gekocht en bijna 1 maand heb ik hem en de 3week heb ik al last van hij gaat vanzelf opnieuwe opstareten vanzelf gaat hij naar facebook of twitter hij doet van alles wat hij maar wil heel raar dus. iok heb hem terug gebracht en gezegt wat mijn probleem was ze hebben hem op gestuurd . ik kwam hem vandaag ophalen en ik had hem 1 uur later in mijn hand en hij begon opeens weer zo raar te doen! ik was helemaal verbaast ik heb hem bijna geen uur in mijn handen en hij is al weer zo bezig! nou zeg… ik hoop dat jullie hier snel wat aan kunt vinden .

Desired solution:

dat ik helemaal een nieuwe krijg uit de verpakking