My complaint:
KLACHT NOG STEEDS NIET OPGELOST.
Dit was het antwoord van Phonehouse op mijn klacht, waarom ik geen bijschrijvingen van mijn beltegoed van Tele2 krijg.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas kunnen wij dit niet voor u oplossen. Het bijschrijven gebeurd via Tele2. Wegens privacy redenen hebben wij geen toegang tot hun systemen.
Ik wil u daarom vragen nogmaals contact op te nemen met Tele2.
Met vriendelijke groeten,
Marjon
Phone House
Met andere woorden ik mag het zelf oplossen, terwijl ik die telefoon bij Phonehouse besteld en betaald heb. Ik vind dat hun de oplossing moeten bieden, wat is dit voor een service zeg.
Desired solution:
Ik wil gewoon dat Phonehouse regelt waar ik recht op heb.
