user-191275 on 09 October 2013 about Phonehouse in category Telecomwinkels
Wat een trieste winkel en webcare heeft Phonehouse. Wat triest dat klacht.nl de status “opgelost” geeft terwijl het niet zo is. Ik had de stille hoop dat klacht.nl er was voor klanten en niet voor winkels. Ik zit nog steeds met een waardeloze samsung xcover en geen oplossing voor mijn probleem. Voor mijn gevoel is klacht.nl een reclame voor winkels, de illusie wekken dat ze klachten oplossen.
Phonehouse minder promoten en klacht.nl tsja
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Phonehouse about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Phonehouse
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Phonehouse
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Phonehouse posted
Responded on 23 October 2013 at 15:06
Er is tot nu toe niets opgelost. Ondanks dat klacht.nl en phonehouse beweren van wel. en nu nog niet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer Beltman,
Wij willen graag kijken of we samen met u tot een oplossing kunnen komen.
Daarom verzoeken wij u om met uw toestel naar de winkel toe te gaan waar het toestel is aangekocht.
Uw klacht is daar bekend.
Met vriendelijke groet,
Phone house webcare,
Peter.
