My complaint:

heb een maan geleden een samsung galexy gekocht en naar twee weken naar de reperatie gedaan nu naar twee weken weer terug doen de knopjes het niet meer dus is er alleen maar slechter op geworden en heb ook een smasung galexy mini weg gebrcht naar reperatie zit nu nog tewachten op een telefoontje dat hij bij de winkel ligt dat ik hem op kan halen

Desired solution:

me geld terug of een nieuwe desnoods een andere telefoon