My complaint:

Toestel drie weken oud, Sinds ei is toestel defect. Eerste keer gerepareerd, duurde vier weken. Retour winkel en gaan ophalen. In de winkel vervolgens geconstateerd dat toestel nog stuk was. Toestel niet meegenomen en Phone House wederom opgestuurd ter reparatie. Na vier weken belde men, niet meer te repareren, vocht! Had men dat de eerste keer dan niet kunnen ontdekken? Wie heeft dit veroorzaakt? Toestel is de winkel niet uitgegaan tussen de twee reparaties. Vervolgens contact via de mail, inmiddels al drie vier maanden, beloven een oplossing, reacties blijven uit. Ook op aangetekende brieven geen reacties. Bewijs is onvindbaar bij P H!

Desired solution:

Een eerlijke oplossing, een reactie en een nieuw toestel, simpel