My complaint:
Op 3 mei heb ik een nieuwe telefoon gekocht bij een andere telefoonwinkel. En had toen bij de phonehouse mijn oude abonnement en me verzekering stop gezet, maar sinds gister heb ik op me rekening gezien dat de verzekering nog steeds liep. Ik ben vandaag meteen naar de phonehouse toe gereden om het verhaal te vertellen en de medewerkers hadden mijn verzekering ook meteen stop gezet. Maar ik ben vanaf mei nog steeds me verzekering aan het betalen het gaat hier om een bedrag van totaal 105 euro. Ik ben nu voor een oude telefoonverzekering nog steeds aan het betalen deze telefoon gebruik ik al 7 maanden niet meer.
Desired solution:
Graag zou ik het bedrag van 105 euro terug op mijn rekening willen zien. Ik hoop zo spoedig mogelijk wat van u te horen.
