Klacht ! Waardeloze service vd phonehouse KLACHT.nl

My complaint:

ik heb u al eerder gemaild omtrent een klacht vd phonehouse over reparatie galaxy ace, nu kreeg ik op 8 augustus een mailtje vd phonehouse met daarin excuses en dat we ter compensatie een waardebon van 20 euro kregen toegestuurd maar wat denk je’deze tot nu toe en nu is het al 23 augustus’nog steeds niet ontvangen. Geweldige beloftes vd phonehouse alleen maken ze ze niet waar!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Ik geloof niet meer in een oplossing, ben zo KLAAR met de PHONEHOUSE!!!!!!!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Phonehouse about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Phonehouse to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Phonehouse

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Phonehouse

Phonehouse

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Broere,
Mijn collega's hebben op 22 oktober een tweede bon opgestuurd (naar het adres dat u aan deze klacht gekoppeld heeft) en hebben u meermaals tevergeefs geprobeerd te bellen. Ervan uitgaande dat u de bon deze keer wel ontvangen heeft, zet ik deze klacht op 'opgelost'.
Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u geen bon heeft ontvangen, wilt u dan contact met ons opnemen met het juiste adres?

Met vriendelijke groet,
Bart, Phone House webcare

Complaint: Waardeloze service vd phonehouse

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: