My complaint:

Een tijdje terug heb ik een hoesje ontworpen voor de samsung s3. Het begon eerst toen ik op s3 klikte en ik het hoesje kreeg van s3. Toen ik eenmaal wat heen en weer klikte kreeg ik eindelijk het hoesje van s3 om te ontwerpen. Nu mijn klacht: ik heb bij het ontwerp 3 fotos erin gezet.. Met tussen de fotos in een roze omlijning en ook aan de zijkant. Nu loopt rechts de roze lijn helemaal door van onder tot boven en links stopt die bij de 2e, want dus heel erg raar uit ziet. Toen ik ‘m online maakte toen zat die lijn er wel gewoon.

Desired solution:

Ik zou graag een tegoedbon of mijn geld terug willen, zodat ik een nieuw hoesje of iets anders voor mijn telefoon kan maken,

Mijn vader heeft al eerder een klacht ingediend hierover en hadden een foutje gemaakt door het verkeerde mailadres erbij te vermelden. Wij hebben daarna nog een mail gestuurd met het juiste mailadres daar kregen wij wel bericht van maar geen antwoord op de klacht.