My complaint:

heb op 2-2- 2010 een hoekbank gekocht bij piet klerks twv 2500 euro.
nu is die bank al voor de 3e keer doorgezakt,en steeds op dezelfde kant.

nu sturen ze het laatst een mail en zeggen dat de klacht niet gegrond is .Het inzakken komt door het gebruik ( betreft een normaal artikeleigenschap .
wij worden niet goed van,belachelijk.
dus ze vertellen mijn als je die bank koopt.LET OP HIJ KAN 3 KEER DOORZAKKEN IN 2 JAAR TIJD.

Desired solution:

Ruilen die bank of geld terug.