My complaint:

Dit is een vervolg op de eerdere klacht ‘ondeskundig’ . Mij werd op het hart gedrukt dat ik afgelopen dinsdag teruggebeld zou worden door PK over het debakel dat zich vorige week afspeelde bij de 3e afspraak voor herstel kledingkast. Tot op heden is het letterlijk stil aan de overkant bij PK. Ik voel me niet meer serieus genomen en heb totaal t vertrouwen verloren in PK, ik zal er ook nooit meer wat kopen.
Want in de winkel ben je klant op de 1e rij, heb je eenmaal getekend dan is de service ver weg te zoeken en zit je niet eens in een rij maar op de grond!

Desired solution:

Bel mij terug met een oplossing die mij geen moeite kost!!!