My complaint:

Wij hebben een wasmeubel bij Piet Klerkx gekocht.
Op het meubel in de winkel stond geen prijs of merkt.
Bij het gesprek werden er wat getallen genoemd + 30% korting. Omdat er een actie is wilde wij geen montagekosten voldoen. Dit was na overleg akkoord maar we moesten wel alle minuut tekenen, nadenken mocht niet want dan was de actie voorbij, deze zou alleen dat weekend gelden. Wat blijkt nu 2 maanden later geld de actie nog steeds (lees leugen)
Thuis ben ik op internet gaan kijken en daar stond ineens de kraan 200 euro goedkoper dan bij ons op de factuur, dit was wel erg veel dus met Piet Klerkx contact opgenomen.
Na uitleg van de manager blijkt dat de prijzen of de factuur niet de werkelijke prijzen zijn. Omdat wij geen montage kosten wilde voldoen was deze maar in de productprijzen berekend zo betaalde wij nog steeds de kosten voor het monteren. Dit is ons bij ondertekenen absoluut niet verteld en wij voelen ons dan ook volledig opgelicht. Na wat discussie is het aanbod of zelf het meubel installeren dan hoeven we geen montage te voldoen(logisch maar volledig tegen afspraak in op basis van dat is het contract niet getekend). tweede optie is we krijgen een zeepbakje of wat andere randproducten en moeten niet zeuren. Bij de overeenkomst is ons niets verteld over annuleren of wat dan ook dus we zijn compleet verkeerd voorgelicht/voorgelogen alleen om de wastafel te verkopen. Wij zijn hier heel erg boos over want het is geen lullig wastafeltje van 1000 euro. Het hele contract is op leugens gebasseert en dus ook ongeldig. Ik wil dan ook of de 330 euro die ik teveel betaal terug of annulering van het contract.

Desired solution:

De 330 euro die ik teveel betaal wil ik terug.