Complaint: geen levering

user-155790 on 25 January 2013 about Pimpjephone.nl in category Internetshops - Elektronica, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb een bumper case besteld van 17.95 geen bestelling gekregen gemaild en deze zou er al moeten zijn. Gaan dit onderzoeken inmiddels een ander product wat ik niet heb besteld gekregen met verder geen factuur o.i.d. Wil dit niet te goedkoop uit china.
Verder wordt er niet gereageerd op mijn diverse e-mails en telefoontjes.

Desired solution:

Er is nog geen oplossing

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Pimpjephone.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Pimpjephone.nl

Message from Pimpjephone.nl

13 years ago - Geachte heer mevrouw Judy, Wij hebben uw laatste email gisteren om half 5 ontvangen, wij reageren per mail atijd binnen 24h. Bij deze via deze weg helaas. Als het goed is heeft u van ons gisteren Gratis roze bumpercase ontvangen. Deze heeft u van ons ontvangen zodat uw telefoon toch al beschermd is. De originele bestelling ontvangt u alsnog zoals aangegeven. Hopende u bij deze voldoende geinformeerd te hebben.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Pimpjephone.nl

Pimpjephone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft het aankoopbedrag retour ontvangen wegens de vervelende onvoorziene vertraging. Daarnaast heeft de klant ter compensatie een beschermbumper ontvangen gratis.

All complaints of