user-130449 on 30 September 2012 about Pimpjephone.nl in category Internetshops - Elektronica
Ik ben niet tevreden over de bereikbaarheid van dit bedrijf. Het is nu al bijna een week geleden, terwijl er stond levertijd één dag. Er kan weleens iets mis gaan bij de verzending, maar laat even een heldere communicatie erop los naar de klant.
Ik vind het asociaal dat de e-mail niet beantwoord wordt. Graag zou ik een andere oplossing hiervoor zien.
De oplossing is dat het product alsnog wordt verzonden en/of dat ik dit kom ophalen bij Kuppersweg 73 te Haarlem.
Message from Pimpjephone.nl
13 years ago - Klant kan het product gratis ophalen in onze winkel of toegezonden krijgen. Het aankoop krijgt zij volledig vergoedt ter compensatie voor het vervelende ongemak.
Message from Pimpjephone.nl
13 years ago - De klant is aangeboden het aankoopbedrag van het ontbrekende product retour te ontvangen en daarnaast het product alsnog gratis van ons te ontvangen ter compensatie voor het vervelende ongemak.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Pimpjephone.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Pimpjephone.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant is aangeboden het aankoopbedrag van het ontbrekende product retour te ontvangen en daarnaast het product alsnog gratis van ons te ontvangen/ af te halen in onze winkel ter compensatie voor het vervelende ongemak.
