My complaint:

De ING pinautomaat op de hoek Kalverstraat / Bloemenmarkt heeft zojuist (om 01:10 uur) een pinpas van mijn dochter ingeslikt en vervolgens weer uitgespuugd. Het bedrag aan €50 is echter niet uitgeschoven. Zij ging met een vriendin stappen in Amsterdam en moet morgenvroeg met de trein terug …

Gewenste oplossing

ASAP €50 terugstorten op haar rekeningnummer.
Deze klacht is zojuist ook bij de ING ingediend. Morgenvroeg wordt er achteraan gebeld.