My complaint:

Heb een contract voor 5 jaar -60mnd wilde dit opzeggen maar dit moest 3 maanden van te vore en ik was net te laat. Aangezien het bedrijf niet verder gaat zit ik nog een jaar met frankeer machine opgescheept. Bovendien vinden wij de inkt cartridge absurd duur en is nooit vooraf gemeld. Nu praten ze ook nog over kosten buitengebruik stellen frankeermachine 49.00 excl. btw

Desired solution:

Dat de overeenkomst alsnog 14.09.2013 word beëindigd er zijn dan 60maanden verstreken