vorige week hebben wij zakelijk de Nespresso Koffiezetapparaat EN680 lattissima tezamen met Fila Nespresso Capsulehouder - 60 capsules Nespresso besteld. Gezien de omschrijving van de Capsulehouder ("Nespresso Capsulehouder - 60 capsules Nespresso") leek voor ons dat de houder inclusief capsules... Read more
Ik heb voor de tweede keer een mp3 speler bij pixmania bestelt om dat hun service mij bij de eerste keer overtuigd hadden. Het grote tegendeel deze keer: Mijn bestelling is nooit aangekomen! Ik had expres voor "verzending via post"... Read more
Pixmania kan nog steeds geen afdoende antwoord geven op mijn vraag. Aankoopbedrag: 857,99 euro. Terugstorting: 839 euro. Op factuur staat: vermindering. 'Waar zit dit verschil in' is de simpele vraag waarop het antwoord uitblijft. Read more
Zie vorige klacht, in feite een simpele vraag. Pixmania meldt ineens nog geen oplosing te hebben waardoor de klacht als 'opgelost' wordt omschreven. Read more
ik heb besteld voor 1 week of 2/3 dagen weet ik niet meer maar het was vorige week zondag en het is er nog steeds niet en ik denk niet dat ze in het weekend brengen Read more
De oplossingen die Pixmania meldt, zijn voorbarig. Klachten zijn niet opgelost, slechts een summier antwoord. Nog immer wacht ik op mijn geld en een antwoord op mijn vragen. In de vorige 'oplossing' wordt gesproken over een gedetailleerde factuur en dat... Read more
Pixmania antwoordt niet op een gestelde vraag. Zoals hieronder in de klacht getiteld 'verkeerd bedrag in ixmania meldt in de oplossing dat de 'actiecode' in mindering is gebracht. Mijn vraag wat deze actiecode dan is die ik blijkbaar wel heb... Read more
Naar aanleiding van een bericht naar Pixmania een oplossing gegeven. Mijn aankoopbedrag zou retour komen. Nu krijg ik een mail van Pixmania dat er een bedrag in de Pix-spaarpot is geplaatst. Dit was niet de afspraak met 'Claire' van Pixmania.... Read more
Naar aanleiding van een bericht naar Pixmania een oplossing gegeven. Mijn aankoopbedrag zou retour komen. Nu krijg ik een mail van Pixmania dat er een bedrag in de Pix-spaarpot is geplaatst. Dit was niet de afspraak met 'Claire' van Pixmania.... Read more
Televisie vertoonde na vier maanden gebreken, teardropping in paars en groed aan boven en onderkant beeld. Navraag bij helpdesk Samsung bleek dat het ging om een frans product. Zonder ingevuld garantieformulier kon men niks doen. Pixmania gebeld, zij zouden product... Read more