My complaint:

op 16-01-2013 heb ik via Pixmania twee Tp Links besteld. deze heb ik direct betaald met mijn creditcard. Vervolgens heb ik het ik afleveradres doorgegeven alles verliep spoedig. Dezelfde dag kreeg ik netjes de T&T code van postnl zodat ik mijn zending kon volgen. Helaas heeft het pakket de aflever locatie nooit mogen bereiken. Ik heb vervolgens Pixmania gebeld om dit te bespreken. Ik krijg een zeer onvriendelijke dame aan te telefoon die een erg grote mond heeft. Ze gaf wel aan dat ze het probleem op ging lossen door een e-mail te versturen aan de juiste persoon.Tijdens het gesprek gaf ze aan dat ik de creditcardbetaling heb laten storneren vanwege fraude. Ik weet hier niets van. Niemand heeft mij iets laten weten. Al met al zeer slordig!

Desired solution:

Geen, ik ben niet gebeld niet gemaild niets....