My complaint:

Heb Ecogenic PR015 LV1450 stoomreiniger besteld en direct betaald.Op de website stond levering binnen 4 dagen,Krijg daarna een frans mailtje (ken dus geen frans ) maar via internet vertaald dat het minstens 20 dagen zou duren voordat het geleverd werd omdat er iets was met de fabriek.Ik heb tot 2 keer pixmania gemaild of ik het kon annuleren.Er zat een week tussen voordat ik het 2 e mailtje stuurde .Na het 2e mailtje nog steeds geen reactie en kan ik ook niet op een website komen want t lijkt net of kik geblokkeerd ben.

Desired solution:

Een reactie en bestelling annuleren .