My complaint:

Heb voor meer dan 100 euro deze toetsenbordset gekocht. Op de order staat nergens Italiaans vermeld. Toch kreeg ik een Italiaans toetsenboard. Schijnbaar had ik dit ergens kunnen vinden als een aantal keer had doorgeklikt op de site, het stond echter niet duidelijk vermeld. Tevens is het board en muis lichtjes bekrast aan de onderkant. Er zat geen plastic om de muis en board: mijn vermoeden is dat deze set al eerder retour gestuurd is. Iperprice en pixmania weigeren retour te nemen. Heb inmiddels 4 mails gestuurd met deze info, maar wordt afgewimpeld met een standaard disclaimer mailtje. Iperprice is onbetrouwbaar, klacht
Na weer veel “bewijs” mailen mocht ik deze spullen retour sturen, echter nu een maand na ontvangst en inmiddels weer twee mails heb ik nog steeds geen reactie.
IPERPRICE is zeer onbetrouwbaar, en PIXMANIA heeft dit ook nog niet opgelost. Ik ben opgelicht, dit toetsenboard heeft mij aan tijd al factoren meer gekost dan het waard is.

Desired solution:

Retourname zoals eerder voorgesteld