user-91946 on 20 March 2012 about Pixmania in category Internetshops - Elektronica
ik zag dat het oplospercentage van pixmania momenteel op 100% staat
helaas niets is minder waar
wat mij ook opvalt is dat als je een 2e keer dezelfde klacht probeert te plaatsen je een nieuwe gebruikersnaam en emailadres dient op te geven op die manier kun je een hoop oplossen handig hoor
zie voorgaande posts
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Pixmania
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Pixmania
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Er wordt helemaal niets opgelost helaas in het vervolg maar gewoon weer alles in de winkel kopen daar verlenen ze tenminste service en dat kun je van pikmania niet zeggen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Ten opzichte van de klacht van de klant ID 136765, is de klant wederom op 21 maart benaderd
Archos heeft de klant laten weten dat het tablet niet onder garantie valt daar hun atelier heeft vastgesteld dat het om een verkeerde handeling gaat, ons After Sales management kan op dit moment niet bemiddelen.
Wij raden de klant aan Archos om een officieel rapport te vragen waarin duidelijk staat dat de schade door zijn toedoen is ontstaan en het product terug te vragen
Als Archos weigert een schaderapport te sturen zal onze After Sales in contact treden met Archos.
