Complaint: Ongewenste mail

user-209708 on 02 November 2013 about Pixmania in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ooit heb ik bij Pixmenia een product gekocht. Sindsdien krijg ik continue reclame in mijn mailbox. Afmelden voor mailingen ging meestal niet de website van Pixmania gaf meestal een fout melding. Uiteindelijk heb ik een bericht gestuur naar de klantenservice die mij verzekerde dat mijn mail adres verwijderd was. Nog diezelfde dag en elke dag daarna blijft de mail gewoon komen. Mijn ervaring met Pixmenia zowel over de service van het product en de behandeling van klanten daarna is uitermate slecht te noemen.

Desired solution:

Stoppen met mailen. Kopen bij Pixmenia zal ik nooit meer doen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Pixmania about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Pixmania

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Pixmania

Comment by poster of the complaint

12 years ago - klacht is niet opgelost. Ik ontvang nog steeds berichten van Pixmania. Ondanks direct contact met pixmania!

Pixmania

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Een email is naar de klant verstuurd. De klant stond voor 1 van onze nieuwsbrieven ingeschreven en is op 30/10 uitgeschreven. Dit is per email bevestigd.

All complaints of