Complaint: Pixmania zegt geen oplossing te hebben

user-110344 on 02 July 2012 about Pixmania in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zie vorige klacht, in feite een simpele vraag. Pixmania meldt ineens nog geen oplosing te hebben waardoor de klacht als ‘opgelost’ wordt omschreven.

Desired solution:

Antwoord op mijn vraag; wat is de actiecode en waarom wordt deze van mijn oorspronkelijke aankoopbedrag afgehaald bij terugstorting?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Pixmania

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Pixmania

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Pixmania posted

Pixmania

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant is nogmaals persoonlijk benaderd, de rekening waar de korting op vermeld staat is naar de klant gestuurd. De klant is ingelicht.
De klant kan de rekening ook terugvinden in zijn account Pix&Ik.

All complaints of