Complaint: reparatie

user-91040 on 15 March 2012 about Pixmania in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

deze klacht staat als opgelost op de site helaas niets is minder waar dat oplospercentage van 100% is een wassen neus

op 30-01-2012 hebben wij een archos tablet gekocht bij pixmania na 14 dagen wou hij niet meer opstarten wij hebben contact opgenomen met pixmania waarna wij op hun verzoek het tyablet hebben verzonden naar archos in frankrijk wij hebben hem onbeschadigd in 5 cm dikke noppenfolie opgestuurd nadat archos hem had ontvangen kregen wij een mail dat ze geen garantie gaan verlenen omdat de tablet aan de buitenkant beschadigd zou zijn ??

Desired solution:

Het liefst mijn aankoopbedrag terug en anders een nieuw tablet maar liever niet want wat voor een ellende staat me hiermee nog meer te wachten

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Pixmania

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Pixmania

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Pixmania posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Helaas de klacht is verre van opgelost dus hoe ze aan een oplospercentage van 100% komen is voor mij een vraag ???

Pixmania

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant is telefonisch benaderd. Pixmania zal contact met het reparatieatelier van de fabrikant opnemen.

All complaints of