Complaint: weigering reparatie 2 weken oud product

user-91945 on 20 March 2012 about Pixmania in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorige week een klacht hierover op klacht.nl gezet vrij snel een telefoontje van pixmania gehad hierover dat het zou worden opgelost terstond staat er op klacht .nl dat het probleem is opgelost
helaas niets is minder waar ik denk dat de bedrijven welke op klacht.nl zitten deze site zelf hebben opgezet en zo aan een oplossingspercentage van 97% komen
Ga nu rechtsbijstand maar inschakelen

Desired solution:

Liefst aankoopbedrag terug ik doe liever geen zaken meer met pikmania

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Pixmania

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Pixmania

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Pixmania posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Er wordt helemaal niets opgelost door pikmania het oplossingspercentage wat zij opgeven klopt niet volgende keer koop ik mijn producten weer gewoon in een winkel die verlenen tenminste service pikmania komt gewoon zijn garantieverplichtingen niet na wij hebben nu de rechtsbijstand ingeschakeld

Pixmania

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant is op 16 maart telefonisch en schriftelijk benaderd. Ons After Sales management neemt contact met Archos op en is in afwachting van het antwoord van de fabrikant. De klant is hier van op de hoogte.

All complaints of