My complaint:

Keukenmaxx is al van week 49 2010 bezig mijn keuken te plaatsen en ze denken in week 17 2011 (20 weken later)klaar te zijn.
Daarbij zijn ze al verschillende keren geweest om de keuken af te maken maar dat is ze niet gelukt, maar ik heb daar dus meerdere keren vrij voor moeten nemen.
Ik heb toen om een compensatie gevraagt voor deze wanprestatie.
Ze bieden mij aan om 0,6% van de aankoopsom terug te betalen ja je leest het goed 0,6%.

Desired solution:

Ik ben tevreden met een vergoeding van 8%.