My complaint:

De handvatten van onze gazelle fietsen gingen zo plakken dat ik nieuwe handvatten heb moeten kopen.
Ik heb daar toch weer €27,00 voor moeten betalen en bij Gazelle zijn ze bekend met de klacht.

Desired solution:

Aangezien dit een probleem is in de productie zou ik wel een bijdrage van Gazelle verwachten