My complaint:

Ik heb sinds enkele weken last van een zeer trage Internetverbinding tussen Planet en sites in de USA. Een site als Aweber.com duurt wel 2 minuten voordat de homepage is geladen.

Het verschijnsel ligt niet aan mijn PC. Ik constateer dit euvel op meerdere PC’s en op meerdere ADSL aansluitingen.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als Planet de verbinding met Amerika wat wijd open zou zetten. Planet zit nu kosten te besparen door de verbinding naar de USA dicht te knijpen.