My complaint:

Ik heb in Mei naar alle tevredenheid een Samsung UE55D8000 aangekocht bij de plasma-discounter.
Nu ben ik verhuist en hem in mijn nieuwe huis alles aan laten leggen en weg laten werken in de muur.
Netjes de CI+ slot en module aangesloten zodat ik geen extra kastjes meer heb.
Nu begint het verhaal, waar ik anders pas achter gekomen zou zijn als er een reparatie plaats had gevonden.
Op de site site stond dat het een Nederlands model betrof de ysxxn en op mijn factuur staat dit dus ook.
Maar bij het instellen van de digitale ingebouwde tuner gaat het mis en blijkt dat hij dus helemaal niet geschikt is voor de Nederlandse markt en kom ik er na 2 uur schelden en vloeken achter dat zij mij geen ysxxn maar een ysxxh hebben geleverd die zij ergens in oost europa voor een prikkie hebben kunnen opkopen.
Ook even gebeld met Samsung en die zeggen ook dat dit een buitenlands toestel betreft en dat er ook nog eens de kans bestaat dat het toestel hier omdat er andere onderdelen gebruikt worden vaak niet gerepareerd kunnen worden.
Ik sta dus momenteel even op mijn achterste poten en tot op heden is de plasma discounter nog niet met een oplossing gekomen voor hun probleem.
Ik vind het alleen ronduit schandalig wat mij hier geflikt is. Dit typenr. had ik in de tijd ook voor €500 goedkoper kunnen kopen maar speciaal gekozen voor een Nederlands model.

Desired solution:

Omruiling van het toestel voor een Nederlands model met xxn op het einde (waar ik voor betaald heb)
Mocht het niet meer mogelijk zijn omdat het model niet meer leverbaar is, het opvolgende model.
Ik heb €2599,00 voor dit toestel betaald dus heb ook geen buitenlandse prijs hiervoor betaald.