Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Mijn excuses dat de levering zo lang op zich laat wachten. Dat is zeker niet de bedoeling en ook zeker niet gebruikelijk. We zullen hier over in overleg gaan met o.a. onze vervoerder die de orders in België aflevert. Het mag niet zo veel dagen duren zoals bij u nu is gebeurd.

Ik heb begrepen dat onze vervoerder vandaag een afspraak met u heeft gemaakt, om aanstaande maandag te gaan leveren. Als excuses voor de vertraging zullen wij de verzendkosten die u heeft betaald aan u retourneren.

Ondanks de vertraging, wens ik u toch veel plezier toe met uw aankoop! Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag, u kunt ons bellen op +31356954290 of mailen op [email protected].

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Plasma-Discounter.nl