My complaint:

Op 5-01-2012 een sony tv gekocht bij plasma discounter
type46ex720.Daar werdter verteld dater acties waren van sony,en dat ik een wifi dongle kon krijgen als ik de bon op zou sturen,maar niets zij over de streepjes code op de doos.Dus thuis aan gekomen tv aangesloten,en doos weggegooid en de volgende dag de actie voorwaarde opgezocht en constateerde dat ik geen streepjes code van de doos meer had.Ik heb netjes een brief opgestuurd en mijn verhaal verteld,maar ik kreeg te horen datik geen recht had op deze actie omdat ik geen streepjes code had van de doos.Ik vind dit zo ver gezocht,alles heb ik behalve de streepjes code.Zolang ik getrouwd ben zijn al mijn spullen van sony,en dat is bijna 40 jaar,maar op deze manier hoeft het niet meer.
Deze situatie ga ik uitleggen bij diverse consumenten progamma,s,want zo mensen aan acties mee te laten doen vind ik belachelijk.Het is toch logisch dat mensen die grote doos gelijk weggooien,of zie ik dat verkeerd

Groeten john de vries

Desired solution:

Als nog een wifi dongle te krijgen